塗装と雨漏り修理「第一浜名建装」現場日記

大型現場にて工事をしていたり、いくつもの現場が重なると、多くの現場職人と接する機会がある。

職人と一口に言っても、作業の丁寧さやスピード、お客様への意識など、それこそ千差万別なのは当たり前の話なのだが・・・・・。





今まで多くの職人と現場作業を一緒にしてきているが、住宅を中心とした現場をやってきた職人と、野丁場を中心として現場をこなしてきた職人とでは、それこそ意識が全く違うのです。

そしてどちらが優れている、いないとか言う話ではなく、意識の違いは大きいなと言うのが正直な感想であり、ただただ驚く事も多い。

ただし不思議なことに、多くの職人に会っては来たが、建築に関わる工事が「サービス業」である事を理解している職人に会ったことは、それこそ片手で納まる程度なのです。





そして今現在、応援に来ている職人チームも、サービス業であると言う意識は皆無であったため、現在教育中。

ただし、やはり長い年月経験して、刷り込まれた習慣は、ダメ出しをしたところで、なかなか身につかないのが現実で、それこそ、こちらの方がキリキリしてしまうのです（苦笑）

しかし、私の現場へ入る以上、お客様に失礼があってはいけないし、ウチの現場を経験した事で、成長をしてほしいと思うので、意識を植え付けるように、日々、声掛けと態度で示しているのです。





まあ、そんなんで、簡単にいかないからこそ、難しい問題と言うのですが、いやはや本当に難しさを実感中（苦笑）