どうする？どうなる？　～第1章～

現在施工中の雨漏り修理現場に、本日、ハウスメーカーのアフターサービス部門担当者、外壁工事担当業者が入り、現状の雨漏りと関連する外壁下地の状態を確認に来ました。

こちらの建物は築14年程度。
大手ハウスメーカーの鉄骨3階建てのもので、外壁が特殊な取り付けをしているので、シーリング目地に問題が発生すると、雨漏りなどのなりやすい構造となっていたのです。

こういうハウスメーカーの建物の場合、施工管理自体は大手だという事もあるし、マニュアル化されている部分もあるので、品質が一定と言う事はいえるのですが、その内部構造などの詳細図は、お客様にも手渡されていませんし、まして私の様な修理業者に教えてくれることは、まずありえません。

今回の工事に至るまでも、雨漏り修理で足場を掛けることもあり、同時に塗り替え工事を行うのですが、このメーカーでは保障期限が切れた建物での雨漏りなので、「修理費用の値引きはしますが、完全な保障はできずに、さらに塗り替えをしましょう」と言うものでありました。

さらにお客様が不安に思って、私のところへ調査依頼、のちに修理見積り+塗り替え見積りとなったのですが、その見積りの存在を知ったメーカー担当者は、お客様に「一般の業者が○○（このメーカー）の建物の構造はわからないので、雨漏りが直せるはずが無い｝と・・・。

自分たちが、自社施工の雨漏りを直せないでいながら、よそはムリなんて、まったくよく言えたものだと逆に関心してしまいました。




・・・続く