お試し

本日は朝イチで、塗り替え中の現場へ。

お客様と、一昨日の洗浄後のチェックと、その説明のための訪問である。





今回のお客様は、製品開発に関わる仕事をしているらしく、お客様自身が疑問に思ったことへの質問がある。

これは、決して悪いことではなく、それだけ工事に対して強い関心を示していただいていると言う事なので、施工側である私からすると、やりがいも、説明のし甲斐があるというもの。

過去にも、非常に多くのメールをやり取りさせていただいたお客様も、エンジニアの方だったし、その方から頂いた多くの質問と答えは、私にとっては貴重な蓄積である。





本日は、足場の上や周辺を移動し、お客様からの質問を受けつつ、その場で回答をしていく。

そして現状の説明をしていくと言うやり取りなのです。

そして本日一番やりたかったことを、お試ししてもらう事に・・・・・。





それが、高圧洗浄機の感覚を体験してもらうこと。

実際のところ洗浄は、工事の中では1日だけの仕事であり、お客様自身は仕事で留守のため、「みっちりと洗浄して・・・・・」なんて言っても、それを完全に理解してもらうのは難しい話。

そこで、実際に高圧洗浄機を持って行き、体感してもらうのが一番良いだろうと思ったのです。





何事にも興味深く観察し、質問をくださるお客様なので、こんなことを提案しても、嫌がらずに付き合ってくださり、実際に外壁を洗ってみてもらうというお試し体験。

やはり技術系の方がお客様だと、工事の本質を見てくださるので、施工やっていても、説明をさせていただいても、どちらも充実感はバッチリです（笑）